Un service après-vente fiable et réactif
Le service après-vente KUBB Secure, géré par Bleu Jour, est à votre disposition pour prendre en charge vos retours, réclamations ou demandes de garantie. Nos experts vous accompagnent pour assurer une solution rapide et efficace à vos besoins.
Vous avez une autre demande ? Contactez le service client ici ou consultez notre Service Technique ici.
Déjà client ? Connectez-vous à votre compte pour suivre vos demandes ou consulter l’état de vos retours.
Important : Veuillez indiquer le pays d’origine ainsi que l’État ou la province si nécessaire. Ces informations sont cruciales pour les retours produits et pour optimiser les coûts de logistique.
Produits à double usage : Les produits KUBB Secure équipés de modules DataShielder NFC HSM sont soumis aux réglementations internationales sur les biens de chiffrement double usage (civil et militaire), notamment :
- Union Européenne : Règlement (UE) 2021/821 encadrant les biens à double usage.
- États-Unis : Export Administration Regulations (EAR) – Section 742.15 pour les produits de cryptographie.
- France : Les produits DataShielder NFC HSM sont conforme au Décret n°2009-963 relatif aux biens de chiffrement à double usage. Cette déclaration a été effectuée par AMG Pro, distributeur exclusif de ces produits en France.
- International : Arrangement de Wassenaar sur les biens et technologies à double usage.
Conditions générales : Toutes les interactions avec notre Service Après-Vente sont encadrées par nos Conditions Générales de Vente et de Service B-to-B ou nos Conditions Générales de Vente et de Service B-to-C, selon votre profil. N’hésitez pas à les consulter pour plus d’informations.
Merci pour votre confiance dans nos produits. Nous vous garantissons une réponse dans les meilleurs délais.
Adresse
BLEU JOUR
37 Av. Jules Julien, 31400 Toulouse, France
Horaires d’ouverture
Du lundi au vendredi : 9h – 13h et 14h – 18h
Fermé le samedi et dimanche
Téléphone
+33 (0) 9 81 07 00 00